HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Support für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y CTR WCDMR DX170R GEN10
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen drei Jahre umfassenden Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne großen Aufwand betreiben möchten.
- 3 Jahre Support – Sorgenfreie Betreuung Ihrer IT-Systeme
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Regelmäßige Wartung – Sicherstellung der Systemstabilität
- Remote-Unterstützung – Problemlösungen ohne Vor-Ort-Besuch
- Kompatibel mit HP Enterprise Produkten – Optimale Integration in bestehende Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX170r Gen10 |