HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Support für Ihre IT
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y TC BAS WCDMR
Art.-Nr. EGS-PCS6967749EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 877825-K21, 877825R-K21, 877827-K21, 878038-K21, 878038R-K21 |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen drei Jahre zuverlässigen IT-Support, ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die ihre IT-Infrastruktur ohne großen Aufwand betreiben möchten.
- 3 Jahre umfassender IT-Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Geräte
- Unterstützung bei technischen Problemen – Schnelle Hilfe bei Fragen und Ausfällen
- Regelmäßige Wartung – Halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand
- Beratung durch Experten – Optimieren Sie Ihre IT-Infrastruktur mit professioneller Hilfe
- Einfacher Zugang zu Serviceleistungen – Ein Anruf genügt, um Unterstützung zu erhalten
Hersteller-Art.-Nr.: H11X1E