HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC 24x7 wCDMR Aruba64
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
- 3 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Support, wann immer Sie ihn benötigen
- Remote-Unterstützung – Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Besuch
- Proaktive Wartung – Vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Ausfällen
- Für kleine bis mittlere Unternehmen – Perfekt für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |