HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Rundum-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y 24X7 SW E/R VT2 6200M4
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Support – langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen
- Remote-Unterstützung – schnelle Problemlösungen ohne Vor-Ort-Besuch
- Expertenberatung – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten
- Geeignet für kleine Unternehmen – einfach und verständlich, ohne technisches Fachwissen erforderlich
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |