HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen drei Jahre umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre Netzwerkgeräte benötigen.
- 24/7 Support: Jederzeit Zugang zu technischem Support, um Probleme schnell zu lösen.
- Software-Updates inklusive: Halten Sie Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand.
- Remote-Unterstützung: Experten helfen Ihnen aus der Ferne, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Schnelle Problemlösung: Minimieren Sie Ausfallzeiten durch effiziente Fehlerbehebung.
- Planbare Kosten: Klare Kostenstruktur für bessere Budgetplanung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
