HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen zuverlässigen Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die auf kontinuierliche Verfügbarkeit angewiesen sind.
- 3 Jahre Support: Sorgenfreie Nutzung Ihrer IT-Systeme mit langfristiger Unterstützung.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Hilfe, wann immer Sie sie benötigen.
- Software-Unterstützung: Hilfe bei Software-Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Telefonischer Support: Direkter Kontakt zu Experten für schnelle Lösungen.
- Für Unternehmen jeder Größe: Geeignet für kleine bis mittelständische Betriebe, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |