HP Enterprise Service-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen einen umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe verfügbar, wenn Sie sie brauchen.
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Expertenunterstützung – Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle Problemlösungen.
- Remote-Unterstützung – Bequemes Lösen von Problemen aus der Ferne.
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | Aruba Intelligent Management Center Application Performance Manager Software Module |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 25 Monitore |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |