HP Enterprise Service-Paket – 2 Jahre Support für MSA204
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 2Y PW TC BAS WCDMR MSA204
Art.-Nr. EGS-PCS8125991EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Flash-Bundle |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: M0T60A, M0T61A |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen zwei Jahre umfassenden Support für Ihr MSA204 Speichersystem. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung und Wartung benötigen.
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf zuverlässigen Speicher angewiesen sind.
- Umfasst telefonischen Support, um technische Fragen schnell zu klären.
- Beinhaltet regelmäßige Wartung, um die Leistung Ihres Systems zu optimieren.
- Schnelle Reaktionszeiten bei Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Einfacher Zugang zu Experten, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Speicherlösung helfen.
Hersteller-Art.-Nr.: H31FSPE