HP Enterprise Service-Paket – 2 Jahre Schutz & Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 2Y PW TC ESS STORE
Art.-Nr. EGS-PCS6968682EAN 4549821461974
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: K2R11A, K2R11AR, K2R12A, K2R12AR, K2R12SB, K2R13A, K2R13AR, K2R13SB, K2R14A, K2R14AR, K2R14SB, N9Y61A, Q0F47A, Q0F47AR, Q1J33A, Q1J33AR, Q1J34A, Q1J34AR |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig betreiben möchten.
- 2 Jahre Schutz: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte mit kontinuierlichem Support.
- Technischer Support: Erhalten Sie Hilfe bei technischen Problemen, wann immer Sie sie benötigen.
- Remote-Unterstützung: Bequem und schnell, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch planbare Service-Kosten.
- Für kleine Unternehmen: Perfekt für Büros und Einzelhändler, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten.
Hersteller-Art.-Nr.: H11S2PE