HP Enterprise Service-Paket – 2 Jahre Schutz für Server
Herstellerbezeichnung: HPE 2Y PW TC Ess DL380 Gen10 Plus SVC
Art.-Nr. EGS-PCS9617407EAN 4549821585991
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Server, ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen.
- 2 Jahre Schutz – Sichert Ihre Server gegen unerwartete Ausfälle.
- Technischer Support – Erhalten Sie Unterstützung von Experten, wenn Sie sie brauchen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Geeignet für HP Enterprise Server – Speziell entwickelt für DL380 Gen10 Plus Modelle.
- Einfacher Servicezugang – Schnelle Hilfe über Telefon oder Online-Support.
Hersteller-Art.-Nr.: H10ZHPE