HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y FC NBD 6300M 24S SR P
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme.
- 1 Jahr Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt bei Problemen direkt zu Ihnen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen
- Einfacher Zugang zu Expertenwissen – Unterstützung bei technischen Fragen
- Reduziert Ausfallzeiten – Schnelle Problemlösung für Ihre IT-Systeme
- Planbare Kosten – Keine Überraschungen bei der IT-Betreuung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |