HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW FC NBD EDU/R 12901
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang professionellen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen und Bildungseinrichtungen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Geeignet für kleine Unternehmen und Schulen – einfache Verwaltung Ihrer IT
- Professionelle Unterstützung – geschulte Techniker lösen Ihre IT-Herausforderungen
- Planbare Kosten – keine Überraschungen bei der IT-Betreuung
- Flexibel und zuverlässig – Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |