HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Vor-Ort-Support
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme effizient betreiben möchten.
- 1 Jahr Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe bei technischen Problemen direkt in Ihrem Büro
- Für kleine Unternehmen – perfekt für Büros, die keine eigene IT-Abteilung haben
- Unterstützung für Netzwerkgeräte – sorgt dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos funktioniert
- Telefonischer Support – schnelle Antworten auf Ihre Fragen, ohne lange Wartezeiten
- Einfacher Zugang zu Experten – kompetente Hilfe, wann immer Sie sie brauchen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |