HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Support für Unternehmen
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Unternehmen ein Jahr lang umfassenden Support für ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei IT-Fragen benötigen.
- 1 Jahr Support – Rundum-Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Schnelle Reaktionszeiten – Hilfe, wann immer Sie sie brauchen
- Expertenberatung – Zugang zu erfahrenen IT-Spezialisten
- Problembehebung – Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
- Planbare Kosten – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben für IT-Support
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |