HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Support für MSL3040
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC ESS MSL3040
Art.-Nr. EGS-PCS6968264EAN 4549821446582
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q6Q62B, Q6Q62BR |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr MSL3040 Bandarchivierungssystem. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Datensicherung und -wiederherstellung benötigen.
- 1 Jahr Support – Sorgenfreier Betrieb Ihres MSL3040 Systems
- Expertenhilfe – Direkter Zugang zu HP Fachleuten bei technischen Fragen
- Schnelle Problemlösung – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit effizientem Support
- Regelmäßige Updates – Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand
- Planbare Kosten – Klare Übersicht über Ihre IT-Ausgaben
Hersteller-Art.-Nr.: H03S4PE