HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Support für Bildungseinrichtungen
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet ein Jahr lang umfassenden Support speziell für Bildungseinrichtungen. Es ist ideal für Schulen und Universitäten, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 1 Jahr Support – sorgt für kontinuierliche Unterstützung und schnelle Problemlösungen
- Speziell für Bildungseinrichtungen – maßgeschneiderte Lösungen für Schulen und Universitäten
- Fernwartung inklusive – schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Besuch
- Experten-Support – Zugang zu erfahrenen IT-Fachleuten
- Planbare Kosten – klare Preisstruktur ohne versteckte Gebühren
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |