HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Support für Aruba-Geräte
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: JL693A, JL693A#ABA, JL693A#ABB, JL693A#AKJ, JL693AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre Aruba-Netzwerkgeräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 1 Jahr Support: Sorgenfreie Nutzung Ihrer Aruba-Geräte mit professioneller Unterstützung.
- Remote-Hilfe: Schnelle Problemlösung durch Fernunterstützung.
- Expertenberatung: Zugriff auf IT-Experten für technische Fragen und Lösungen.
- Kompatibilität: Speziell für Aruba-Netzwerkgeräte entwickelt.
- Verlässlicher Service: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |