HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Rundum-Service
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: JL658A, JL658AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet ein Jahr umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei der Verwaltung ihrer IT-Services benötigen.
- Umfassender Service: Deckt eine Vielzahl von IT-Anforderungen ab, um den Betrieb reibungslos zu halten.
- Fernunterstützung: Erhalten Sie schnelle Hilfe bei Problemen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Proaktive Wartung: Regelmäßige Überprüfungen und Updates, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Flexibler Support: Unterstützung bei der Anpassung und Optimierung Ihrer IT-Systeme.
- Einfacher Zugang: Direkter Draht zu IT-Experten für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |


