HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr kritischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC CRIT WCDMR DL325
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Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 1 Jahr kritischer Support – schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Abteilung erforderlich
- Umfasst Fernwartung – Probleme werden schnell und effizient gelöst
- Proaktive Überwachung – Probleme werden erkannt, bevor sie auftreten
- Einfache Kontaktmöglichkeiten – Support ist nur einen Anruf entfernt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL325 Gen11 |