HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr erweiterter Schutz
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC ESS WCDMR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Service-Paket bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre IT-Geräte über ein Jahr. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur sicher und effizient betreiben möchten.
- 1 Jahr erweiterter Schutz – Sichert Ihre IT-Investitionen und minimiert Ausfallzeiten.
- Umfassender Support – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Expertenberatung – Zugang zu IT-Spezialisten, die bei Fragen und Herausforderungen unterstützen.
- Flexible Lösungen – Passen Sie den Service an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an.
- Einfaches Management – Verwalten Sie Ihre IT-Ressourcen effizient mit minimalem Aufwand.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P06249-B21, P06249R-B21, P10774-B21, P10774R-B21 |

