HP Enterprise Service-Paket – 1 Jahr Basis-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS D6000 SVC
Art.-Nr. EGS-PCS7315631EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: E7W30A, E7W30AR, E7W31A, E7W31AR, K2Q12A, K2Q12AR, K2Q15A, K2Q15AR, K2Q33A, M0T57A, M0T57AR, M0T58A, M0T58AR, M0T59A, M0T59AR, QQ695A, QQ695AR, QQ697A, QQ697AR, QQ698A |
Das HP Enterprise Service-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang grundlegenden Support für Ihre HP Geräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service und Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 1 Jahr Basis-Service – Schutz und Unterstützung für Ihre HP Geräte
- Für Unternehmen geeignet, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten
- Beinhaltet technischen Support – Hilfe bei Problemen und Fragen
- Unterstützt den reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte
- Einfache Abwicklung – unkomplizierte Aktivierung und Nutzung des Service
Hersteller-Art.-Nr.: H31BYPE