HP Enterprise Service – Grundlegende IT-Betreuung für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: HPE 7Y Tech Care Basic DL320 Gen12 SP Service
Art.-Nr. EGS-PCS9800089EAN
6.455,00 €7.681,45 €
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 7 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 7 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 7 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 7 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 7 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P71436-001, P71437-B21#GTA, P71625-001 |
Der HP Enterprise Service bietet grundlegende IT-Betreuung, ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig verwalten möchten.
- Verlässliche IT-Unterstützung – sorgt für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.
- Fehlerbehebung – schnelle Lösungen bei technischen Problemen.
- Regelmäßige Wartung – hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu steigern.
- Beratung durch Experten – Unterstützung bei der Optimierung Ihrer IT-Strategie.
- Einfacher Zugang zu Support – Hilfe bei Fragen und Problemen, wann immer Sie sie brauchen.
Hersteller-Art.-Nr.: H44VGE