HP Enterprise Service-Erweiterung – Vor-Ort-Service, 1 Jahr
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HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL725A, JL725AR
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service-Erweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig und ohne Ausfallzeiten betreiben möchten. Dieser Service bietet umfassende Unterstützung für ein Jahr.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Problemen direkt zu Ihnen ins Büro.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Telefonischer Support: Erhalten Sie technische Hilfe innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.
- Umfassende Abdeckung: Arbeitszeit und Ersatzteile sind im Service enthalten.
- Web Knowledge Base: Zugriff auf eine umfangreiche Online-Datenbank für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |