HP Enterprise Service – Austausch am nächsten Werktag, 5 Jahre
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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Der HP Enterprise Service bietet eine zuverlässige Serviceerweiterung für Unternehmen, die eine schnelle Austauschlösung benötigen. Ideal für kleine Unternehmen, die auf einen reibungslosen Betrieb angewiesen sind.
- Austauschservice am nächsten Werktag – Minimiert Ausfallzeiten durch schnellen Geräteaustausch.
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit und Planbarkeit für Ihr Unternehmen.
- Technischer Support rund um die Uhr – Unterstützung per Telefon und Ferndiagnose, wann immer Sie sie brauchen.
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf umfassende Informationen und Lösungen online.
- Update-Service – Regelmäßige Aktualisierungen, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |