HP Enterprise Service – Austausch am nächsten Arbeitstag, 1 Jahr
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Foundation Care Service ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung bei Hardware-Problemen benötigen. Dieser Service bietet eine schnelle Lösung durch Austausch am nächsten Arbeitstag.
- Austauschservice: Defekte Geräte werden am nächsten Arbeitstag ersetzt.
- Verfügbarkeit: Service an 5 Tagen die Woche für 9 Stunden täglich.
- Technischer Support: Rund um die Uhr per Telefon und Ferndiagnose verfügbar.
- Updates: Zugang zu neuen Software-Releases für ein Jahr.
- Wissensdatenbank: Online-Zugang zu hilfreichen Informationen und Support.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |