HP Enterprise Service – 7 Jahre Support für DL360 Server
Herstellerbezeichnung: HPE 7 YEAR TECH CARE ESSENTIAL wDMR DL360 GEN12 SMART CHOICE SERVICE
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Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihren DL360 Server über einen Zeitraum von 7 Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung setzen.
- Langfristiger Support: 7 Jahre technischer Service für Ihre Server
- Geeignet für: HP DL360 Server – speziell für kleine bis mittelständische Unternehmen
- Problemlösung: Schnelle Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Verlässlichkeit: Minimiert Ausfallzeiten und sichert den Geschäftsbetrieb
- Expertenunterstützung: Zugang zu qualifizierten IT-Experten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 7 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 7 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 7 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 7 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 7 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P88870-AA5, P88871-AA5, P88874-AA5, P89196-005, P89197-295, P89200-205, P89203-295, P89208-D65, P89224-205, P89226-425, P89231-DM5, P89233-425, P89236-375, P89237-D65, P89241-DM5, P89244-005, P89245-375, P89995-005, P89997-005, P89998-005, P89999-425, P90000-425, P90001-005, P90003-425 |