HP Enterprise Service – 6 Jahre Support für ML350 Gen10
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 877619R-001, 877619R-371, 877620R-001, 877620R-291, 877620R-371, 877620R-421, R4X03A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihren ML350 Gen10 Server über einen Zeitraum von 6 Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und langfristigen IT-Support benötigen.
- Langfristiger Support: 6 Jahre Unterstützung für Ihren Server
- Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind
- Umfasst technische Hilfe und Beratung, um Serverprobleme schnell zu lösen
- Schützt Ihre Investition in IT-Hardware durch regelmäßige Wartung
- Ermöglicht Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um die IT kümmern
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 6 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 6 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 6 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 6 Jahre |
