HP Enterprise Service – 5 Jahre Vor-Ort-Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5 Years Basic Hardware Only Support for ProLiant DL325 Gen10
Art.-Nr. EGS-PCS6832610EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P04646-291, P04646-AA1, P04646-B21, P04646R-B21, P04647-291, P04647-AA1, P04647-B21, P04647R-B21, P04648-291, P04648-AA1, P04648-B21, P04648R-B21, P04649-291, P04649-B21, P04649R-B21, P04651-291, P04651-AA1, P04651-B21, P04651R-B21, P04652-B21#0D1, P04652-B21#ABJ, P04652-B21#B19, P04653-B21, P04653-B21#0D1, P04653-B21#ABA, P04653-B21#ABJ, P04653-B21#B19, P04653-B21#UUF, P04653R-B21, P04653R-B21#0D1, P04653R-B21#B19, P04654-B21, P04654-B21#0D1, P04654-B21#ABA, P04654-B21#ABJ, P04654-B21#B19, P04654-B21#UUF, P04654R-B21, P04662-B21, P04662-B21#0D1, P04662-B21#ABA, P04662-B21#ABJ, P04662-B21#B19, P04662-B21#UUF, P04848-B21, P04848-B21#0D1, P04848-B21#ABA, P04848-B21#ABJ, P04848-B21#B19, P05046-B21#0D1, P05046-B21#ABJ, P05046-B21#B19, P16696-291, P16696-B21, P16696R-B21, P17199-291, P17199-B21, P17199R-B21, P17200-291, P17200-B21, P17200R-B21, P17201-291, P17201-B21, P17201R-B21, P27086-291, P27086-B21, P27086R-B21, P27087-291, P27087-B21, P27087R-291, P27087R-B21 |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – für schnelle Problemlösungen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- Support an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche – Montag bis Freitag
- Telefonberatung und Ferndiagnose – schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen
Hersteller-Art.-Nr.: HV6J8E