HP Enterprise Service – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 867056-B21, 867056-B21#0D1, 867056-B21#ABA, 867056-B21#B19, 867056R-B21
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen. Er bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- 5 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- Vor-Ort-Support – Schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- 24/7 Verfügbarkeit – Jederzeit erreichbar, auch an Wochenenden
- 4 Stunden Reaktionszeit – Schnelle Problemlösung bei IT-Ausfällen
- Telefon- und Ferndiagnose – Sofortige Unterstützung bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |