HP Enterprise Service – 5 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5Y Essential wDMR XL170r Gen10 Service
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Der HP Enterprise Service bietet 5 Jahre umfassenden Support für Ihre Server-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre Server benötigen.
- Umfassender 5-Jahres-Support – Sicherheit für Ihre Investition
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten
- Expertenhilfe – Unterstützung durch geschulte Techniker
- Remote-Überwachung – Proaktive Wartung Ihrer Server
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |