HP Enterprise Service – 5 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5Y Essential wDMR XL220n Gen10+ Service
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Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung und Wartung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 5 Jahre umfassender Support – für langfristige Sicherheit und Stabilität Ihrer Server
- Direkter Zugang zu technischen Experten – schnelle Hilfe bei Problemen
- Regelmäßige Wartung – sorgt für reibungslosen Betrieb und minimiert Ausfallzeiten
- Flexible Serviceoptionen – passen sich den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens an
- Geeignet für HP Enterprise Server – speziell für die Modelle der Gen10+ Serie
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |