HP Enterprise Service – 5 Jahre Support für PCIe Beschleuniger
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 877825-H21, 877825R-H21, 877827-H21, 878038-H21, 878038R-H21
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden 5-Jahres-Support für Ihre PCIe Beschleuniger, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- Langfristiger Support: 5 Jahre Unterstützung für Ihre Hardware, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
- Expertenhilfe: Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei Problemen schnell und kompetent zur Seite stehen.
- Optimierung der Leistung: Unterstützung bei der optimalen Konfiguration Ihrer PCIe Beschleuniger für maximale Effizienz.
- Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu beheben.
- Schutz Ihrer Investition: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware und sichern Sie Ihre Investition ab.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |


