HP Enterprise Service – 5 Jahre Support für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5Y Essential wDMR OEM BL460c Gen10 Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen 5 Jahre zuverlässigen Support für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die auf eine reibungslose IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Umfassender Support – 5 Jahre lang Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Direkter Kontakt – Schnelle Hilfe von IT-Experten bei Problemen
- Regelmäßige Wartung – Vermeiden Sie Ausfälle durch geplante Checks
- Flexibler Service – Unterstützung bei der Anpassung Ihrer IT an wachsende Anforderungen
- Beratung inklusive – Tipps zur Optimierung Ihrer IT-Landschaft
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |