HP Enterprise Service – 5 Jahre Support für Ihre IT
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Lieferung
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Der HP Enterprise Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig und effizient betreiben möchten. Dieser Service bietet Ihnen fünf Jahre lang Unterstützung und Austausch am nächsten Werktag.
- Geeignet für Unternehmen, die auf eine stabile IT angewiesen sind.
- Beinhaltet schnellen Austauschservice, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Fünf Jahre Support – sorgt für langfristige Planungssicherheit.
- Ideal für Büros ohne eigenes IT-Personal – wir kümmern uns um die Technik.
- Unterstützt Sie bei der Wartung und Instandhaltung Ihrer IT-Geräte.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Austausch |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
