HP Enterprise Service – 5 Jahre Grundsupport für Netzwerkgeräte
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5Y Basic MLNX IB HDR 40P Swt Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944126EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P06249-B21, P06249R-B21, P10774-B21, P10774R-B21 |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen fünf Jahre grundlegenden Support für Ihre Netzwerkgeräte. Ideal für kleine Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur suchen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre Netzwerkgeräte
- Grundsupport – Hilfe bei grundlegenden technischen Problemen
- Netzwerkgeräte – Speziell für Ihre Netzwerk-Hardware entwickelt
- Einfacher Zugang – Kontaktieren Sie den Support per Telefon oder E-Mail
- Für kleine Unternehmen – Unterstützt Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können
Hersteller-Art.-Nr.: H22V0E
