HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Essential wDMR SE 1560 WS IoT Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945167EAN 4549821453528
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R7G19A, R7G20A, R7G20AR |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Hardware und Software, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe benötigen.
- Vor-Ort-Service für schnelle Hilfe direkt bei Ihnen – ideal für dringende Probleme
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Zeit, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von nur 4 Stunden – schnelle Problemlösung bei technischen Schwierigkeiten
- Telefonberatung und Ferndiagnose – Unterstützung, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss
- Defekte Medien bleiben bei Ihnen – Sicherheit für Ihre sensiblen Daten
Hersteller-Art.-Nr.: H09Z0E


