HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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HP Enterprise

HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort-Unterstützung

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Basic wDMR ML30 Gen10 Service

Art.-Nr. EGS-PCS6943488

HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: P06781R-001, P16926-371, P16926-421, P16928-371, P16928-AA1, P16929-371, P16930-371
829,00 €986,51 €
entspricht 986,51 € bruttoentspricht 829,00 € netto
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: P06760-B21, P06760-B21#0D1, P06760-B21#ABA, P06760-B21#ABG, P06760-B21#ABJ, P06760-B21#ABZ, P06760-B21#ACC, P06760-B21#ACE, P06760-B21#ACJ, P06760-B21#ACQ, P06760-B21#AKJ, P06760-B21#AR8, P06760-B21#B19, P06760R-B21, P06760R-B21#0D1, P06761-B21, P06761-B21#0D1, P06761-B21#ABA, P06761-B21#ABG, P06761-B21#ABJ, P06761-B21#ABZ, P06761-B21#ACC, P06761-B21#ACE, P06761-B21#ACJ, P06761-B21#ACQ, P06761-B21#AKJ, P06761-B21#AR8, P06761-B21#B19, P06761R-B21, P06761R-B21#AR8, P06762-B21, P06762-B21#0D1, P06762-B21#ABA, P06762-B21#ABG, P06762-B21#ABJ, P06762-B21#ABZ, P06762-B21#ACC, P06762-B21#ACE, P06762-B21#ACJ, P06762-B21#ACQ, P06762-B21#AKJ, P06762-B21#AR8, P06762-B21#B19, P06762R-B21, P06762R-B21#ABG, P06762R-B21#B19, P06781-001, P06781-291, P06781-371, P06781-375, P06781-425, P06781R-001, P06781-S01, P06782-S01, P06785-291, P06785-375, P06785-425, P06785-AA1, P06785R-375, P06785-S01, P06789R-375, P06793R-375, P16926-371, P16926-421, P16926-S01, P16927-S01, P16928-371, P16928-421, P16928-AA1, P16928-S01, P16929-371, P16929-421, P16929-S01, P16930-371, P16930-421, P16930-S01