HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort-Support für Server
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HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 Base, DL385 Gen10 Plus V2 Entry
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre Server, ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen.
- 4 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag: Schnelle Hilfe bei Problemen.
- 9x5 Verfügbarkeit: Unterstützung während der Geschäftszeiten, Montag bis Freitag.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Datenträger zur Sicherheit.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |