HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HPE 4Y TC Ess wDMR DL360G10+ SVC
Art.-Nr. EGS-PCS6871294EAN 4549821432691
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL360 Gen10, DL360 Gen10 Plus |
Der HP Enterprise Service ist eine Serviceerweiterung für Ihre Server, die ideal für Unternehmen ist, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung benötigen. Perfekt für den ProLiant DL360 Gen10 und Gen10 Plus.
- 4 Jahre Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag der Woche.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- Defective Media Retention: Behalten Sie defekte Medien für Ihre Datensicherheit.
- Telefon- und Ferndiagnose: Sofortige Hilfe per Telefon oder Online, wann immer Sie sie brauchen.
Hersteller-Art.-Nr.: HY4W0E