HP Enterprise Service – 4 Jahre Vor-Ort-Betreuung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet eine zuverlässige 4-Jahres-Betreuung für Ihre IT-Systeme direkt vor Ort. Ideal für Unternehmen, die eine kontinuierliche Unterstützung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Service: 24/7 Unterstützung für schnelle Problemlösungen
- Vor-Ort-Betreuung: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu beheben
- Langfristige Sicherheit: 4 Jahre Abdeckung für dauerhafte Unterstützung
- Proaktive Pflege: Regelmäßige Wartung zur Vermeidung von Ausfällen
- Ideal für kleine Unternehmen: Minimiert Ausfallzeiten und schützt Ihre IT-Investition
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |