HP Enterprise Service – 4 Jahre Unterstützung für ML350 Gen10
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Der HP Enterprise Service bietet umfassende Unterstützung für Ihr ML350 Gen10 System über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service und technische Hilfe benötigen.
- 4 Jahre Serviceabdeckung – Sicherheit und Unterstützung für Ihr Unternehmen
- Direkter Zugang zu Experten – Schnelle Problemlösung durch Fachleute
- Optimiert für ML350 Gen10 – Speziell für Ihr System entwickelt
- Umfasst Ersatzteile – Schneller Austausch bei Hardware-Problemen
- Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen – Unterstützung ohne IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |