HP Enterprise Service – 4 Jahre Unterstützung für Edgeline e9101U
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P12381-B21, P12381R-B21
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassende Unterstützung für Ihr Edgeline e9101U System über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Dienste benötigen.
- 4 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur
- Expertenhilfe – Direkter Zugang zu HP-Spezialisten für schnelle Problemlösungen
- Vor-Ort-Service – Technikerbesuche bei Ihnen, wenn Probleme nicht aus der Ferne gelöst werden können
- Ersatzteile inklusive – Schnelle Bereitstellung von Ersatzteilen bei Bedarf
- Proaktive Überwachung – Frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen, bevor sie den Betrieb stören
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |