HP Enterprise Service – 4 Jahre Support für Ihre IT-Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Essential wDMR XL225n Gen10+ Service
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P21163-B21, P21163R-B21
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- 4 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- Umfassender Service – Hilfe bei der Fehlerbehebung und Wartung
- Remote-Unterstützung – Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Besuch
- Flexibler Einsatz – Geeignet für verschiedene IT-Umgebungen
- Expertenwissen – Zugriff auf erfahrene IT-Spezialisten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |