HP Enterprise Service – 4 Jahre Support für Edgeline 4000
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Critical wCDMR Edgeline 4000 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944958EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 847534-B21, 847534R-B21, 847535-B21, 847535R-B21, 847536-B21, 847536R-B21, 853992-B21, 879799-B21, 879799R-B21, 879808-B21, 879808R-B21, R1S84A |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihr Edgeline 4000 System über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- Langfristiger Support: Vier Jahre technischer Service für kontinuierliche Betriebsbereitschaft.
- Kritische Unterstützung: Schnelle Hilfe bei wichtigen IT-Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Expertenwissen: Zugang zu HPs erfahrenen Technikern für professionelle Problemlösungen.
- Teileaustausch: Ersatzteile werden bei Bedarf bereitgestellt, um Ihre Systeme am Laufen zu halten.
- Vereinfachte Verwaltung: Ein zentraler Ansprechpartner für alle Serviceanfragen.
Hersteller-Art.-Nr.: H35X5E
