HP Enterprise Service – 4 Jahre Basis-Support für c7000
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 4Y Basic c7000 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944792EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 403318-B21, 403318-B22, 403318R-B21, 403318R-B22, 403319R-B21, 403320-B21, 403320-B22, 403320R-B21, 403320R-B22, 412133-B21, 412133-B22, 412133R-B21, 412133R-B22, 412152-B21, 412152-B22, 412152R-B21, 412152R-B22, 507014-B21, 507014R-B21, 507019-B21 |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Basis-Support für Ihr c7000 System über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service und Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 4 Jahre Basis-Support – sorgt für langfristige Betreuung Ihrer Systeme
- Geeignet für HP c7000 – speziell für diese Serie entwickelt
- Unterstützung bei technischen Problemen – schnelle Hilfe bei Fragen und Ausfällen
- Verringert Ausfallzeiten – hält Ihr Unternehmen produktiv
- Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen – kein IT-Fachwissen erforderlich
Hersteller-Art.-Nr.: H77R0E