HP Enterprise Service – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential wDMR OEM BL460c Gen10 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943398EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 869122-B21, 869122R-B21, P09701-B21, P13940-B21, R0Z46B, R0Z47B, R0Z48B, R0Z49B, R0Z50B, R1Q19A, R1Q20A, R1Q21A, R2J91A, R6M74A |
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe und schnelle Problemlösungen benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – Unterstützung per Telefon und Fernzugriff.
- Defekte Medien behalten – Sie können defekte Datenträger sicher aufbewahren.
Hersteller-Art.-Nr.: H36T6E