HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für StoreEasy Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Basic StoreEasy 1660/1860 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945159EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q2P71B, Q2P72B, Q2P72BR, Q2P73B, Q2P73BR, Q2P74B, Q2P74BR, Q2P75B, Q2P76B, Q2P77B, Q2P78B, Q2P79B, Q2P79BR |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen 3 Jahre lang grundlegenden Support für Ihre StoreEasy 1660/1860 Systeme. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Datenspeicherung angewiesen sind.
- Umfassender Support: Erhalten Sie Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- Längere Lebensdauer: Regelmäßige Wartung und Unterstützung verlängern die Nutzungsdauer Ihrer Systeme.
- Effiziente Problemlösung: Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Planbare Kosten: Fixe Servicekosten erleichtern die Budgetplanung Ihres Unternehmens.
- Beratung inklusive: Profitieren Sie von Expertenwissen für die Optimierung Ihrer Speicherlösungen.
Hersteller-Art.-Nr.: H01K2E