HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential wDMR XL190r Gen10 Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen 3 Jahre umfassenden Support für Ihre Server. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 3 Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre Server, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Expertenhilfe: Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei Problemen helfen.
- Remote-Unterstützung: Schnelle Problemlösung per Fernzugriff, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Optimale Leistung: Regelmäßige Wartung sorgt dafür, dass Ihre Server reibungslos laufen.
- Flexibilität: Anpassbare Serviceoptionen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
