HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für ProLiant DL145
Herstellerbezeichnung: HPE 3 Year Tech Care Essential ProLiant DL145 HW Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet drei Jahre umfassenden technischen Support für Ihren ProLiant DL145 Server. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Umfassender Support: Erhalten Sie schnellen und kompetenten technischen Support für Ihren Server.
- Problembehebung: Experten helfen bei der Diagnose und Lösung von Hardware-Problemen.
- Regelmäßige Wartung: Sorgen Sie für die optimale Leistung Ihres Servers durch regelmäßige Wartungsarbeiten.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch einen festen Servicevertrag.
- Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: Nutzen Sie den Support, wann immer Sie ihn benötigen, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P71964-B21#ABJ, P71964-B21#ACF, P71964-B21#AKM, P71964-B21#B19, P71964-B21#GTA |




