HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für MSA2060 SFF
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential MSA2060 SFF Disk Encl Service
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Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für das MSA2060 SFF Disk Enclosure über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei der Verwaltung ihrer Speicherlösungen benötigen.
- 3 Jahre technischer Support – Sicherheit für Ihre Speicherlösung
- Geeignet für das MSA2060 SFF Disk Enclosure – speziell für dieses Modell konzipiert
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung – schnelle Hilfe bei Problemen
- Expertenberatung – Zugang zu Fachwissen für optimale Nutzung
- Regelmäßige Updates – halten Ihre Systeme auf dem neuesten Stand
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q40A, R0Q40AR |




